部分玩家在获取《守望先锋2》公开测试资格后，也许出现无法进入测试的难题。首要确认已成功领取测试资格，且所运用的战网账号和Twitch绑定账号一致，链接情形正常。

若账号已获资格但客户端未显示测试入口，可尝试两种方式：其一，在战网客户端配置中将客户端版本切换为Beta版；其二，解除战网账号和Twitch账号的现有绑定关系，再从头完成双给绑定操作。完成上述任一操作后，测试入口通常即可正常显示。

部分玩家虽已配置游戏并启动客户端，却无法登录服务器，提示连接失败或出现BN-054等错误代码。此时提议运用网络加速工具对《守望先锋2》进行加速，并重点切换美服、亚服等不同节点。需注意，战网平台本身也需同步切换对应区域节点，否则也许因区域匹配异常导致登录失败。实测表明，特定节点下亚服连接异常时，切换其他节点常可恢复连接。

非加速器会员用户可在兑换时长页面输入“”获取三天不收费尝试时长，用于完成测试阶段的基础连接和验证流程。

若完成前述全部流程仍无法在客户端中看到《守望先锋2》测试版，需检查战网客户端语言配置，必须将界面语言调整为繁体中文。简体中文环境下，测试版本也许不会显示于游戏库中。